服务条款与网络服务协议

欢迎使用 AmneziaVPN 服务。本《服务条款》（以下简称“本协议”）由您（“用户”）与 AmneziaVPN 运营团队共同订立，具有完全的法律效力。在注册、付费或连接我们的专线节点前，请仔细阅读以下条款：

一、单账号并发授权与设备绑定规则

为平衡极客用户的多终端使用场景与防止滥用，我们对账号授权执行以下清晰规则：

• 单账号 5 设备并发支持：标准付费账户支持在最多 5 台不同设备（包括 Windows PC、MacBook、iPhone、Android 手机及 Linux 服务器）上同时保持活动加密隧道连接；
• 家庭与个人合规共用：允许在您本人的个人设备及直系家庭成员的设备上使用同一订阅；
• 严禁转售与公共共享：严禁将账号密钥公开上传至论坛、QQ群、Telegram 公开频道或转售给陌生人。若系统检测到单账号在短时间内出现来自多个不同省份的大量并发连接，鉴权系统将自动触发安全锁死机制。

二、合理使用准则 (Acceptable Use Policy, AUP)

AmneziaVPN 致力于保护普通用户的学术科研、跨境商业开发、媒体创作与信息自由，绝不包庇任何危害公共互联网安全的恶意违法行为。用户明确同意严禁使用本服务从事以下活动：

• 禁止网络攻击：发起、参与或协助任何形式的拒绝服务攻击（DDoS/DoS）、端口暴力破解或恶意扫描漏洞；
• 禁止恶意软件传播：托管、分发蠕虫、特洛伊木马、勒索软件或僵尸网络（Botnet）控制端；
• 禁止滥发垃圾邮件 (SPAM)：通过 VPN 节点发送未经许可的大规模垃圾商业邮件或利用 SMTP 开放中继；
• 禁止侵犯未成年人权益：严禁任何涉及儿童色情（CSAM）或非法性剥削内容的访问与传输；
• 禁止未经授权的金融欺诈：利用 VPN 实施电信诈骗、信用卡盗刷或洗钱等违法活动。

若收到权威司法机关出具的合法 Abuse 投诉证据，我们有权在不事先通知的情况下终止违规账户的连接权限且不予退款。

三、99.99% 专线网络可用性 SLA 承诺

我们为所有进阶与年度尊享套餐提供业界标杆级的网络可用性保障：

• 可用性计算标准：每个自然月内，特种 Anycast BGP 骨干集群的核心路由可用时间不低于 99.99%（单月计划外中断时长低于 4.3 分钟）；
• SLA 违约赔付：若因我方骨干故障导致主干专线全网中断超过允许阈值，用户有权申请按比例顺延订阅时长，或获得等值代金券补偿；
• 免责情形：因用户本地运营商光缆中断、用户终端软硬件故障或全球海底光缆物理断裂等不可抗力导致的局部波动除外。

四、30 天无理由全额退款保障细则

我们对自主研发的 AmneziaWG 混淆技术与骨干品质拥有绝对自信。所有购买标准套餐的新用户均享有 30 天无理由全额退款保障：

• 申请时效：自订单支付成功之日起 30 个自然日内可随时提出退款申请；
• 无繁琐条件：无需证明网络故障或提交诊断报告，只需明确说明“申请无理由退款”；
• 全额原路返还：扣除支付通道固定的技术手续费后（如通道支持，通常为 100% 全额原路退还），资金在 24 小时内退回原付款账户；
• 限制滥用防范：同一用户（以支付账户、邮箱或硬件指纹为判定依据）仅限享受一次新用户 30 天退款保障，严禁通过循环退款恶意白嫖服务。

五、知识产权与开源授权

AmneziaVPN 客户端基于开源 GPLv3 许可证开发。您可以自由检查、编译源码。主站的“AmneziaVPN”商标、Logo 视觉资产与专线调度专利技术归运营团队所有，未经许可不得擅自用于仿冒或商业转售。

六、免责声明与责任限制

在适用法律允许的最大范围内，AmneziaVPN 对任何因使用或无法使用本服务而引起的间接、附带、特殊或后果性损害（包括但不限于利润损失、商业中断或数据丢失）不承担赔偿责任。我们在任何情况下的总赔偿责任上限均不超过您在争议发生前 12 个月内向我们实际支付的服务费用总额。

七、争议解决与管辖法律

本协议的订立、执行与解释均受国际商事仲裁准则管辖。双方应首先通过友好协商解决任何争议；协商不成的，应提交至中立国际仲裁委员会进行最终仲裁。